Assertiviteit
Assertiviteit betekent zonder agressief te zijn, je grenzen aangeven en dat je dus voor jezelf opkomt zonder iemand zijn waarde af te pakken. Dit kun je doen zowel:
- non-verbaal: met lichaamstaal, bijvoorbeeld met je gezichtsuitdrukking of een afwerend gebaar, als
- verbaal: met een opmerking.
Kenmerken van assertiviteit
- Voor jezelf op komen.
- Eerlijk zeggen wat je vindt voelt, denkt en wilt.
- Je kwetsbaar durven opstellen.
- Een conflict niet uit de weg gaan.
- De ander respecteren en in zijn waarde laten.