Bureaucratie

Bureaucratie zijn diegenen (personen) die betrokken zijn bij de vorming en de uitvoering van besluiten, met name ambtenaren. Bureaucratie of bureaucratisch wordt vaak als iets negatiefs gezien. Dit komt omdat door allerlei regeltjes dingen in de ambtenarij nogal traag kunnen verlopen. Burgers die hiermee te maken krijgen kunnen het gevoel krijgen dat ze 'van het kastje naar de muur worden gestuurd'. Alsof ze niet serieus worden genomen en telkens verwezen worden. Ze hebben dan ook vaak zoiets als "kan dit niet eenvoudiger?" Het ambtenarenapparaat wordt vaak als traag en log ervaren.