Marktonderzoek

Marktonderzoek is het onderzoeken van hoe een product of dienst in de markt ligt. Hoe geliefd is een product bij de klanten (consumenten)?

Iedereen kan een marktonderzoek doen. De kunst is echter om de juiste vragen op te stellen om goed te weten te kunnen komen wat de klant er van vindt. Vaak gaat het hierbij om de prijs-kwaliteitverhouding. Met andere woorden: krijg je (voldoende) waar voor je geld?

De onderzoeker maakt een vragenlijst (enquête) en vraagt aan klanten van een bepaald product of dienst of ze die willen invullen / beantwoorden. Ook webshops doen iets dergelijks waarbij je bijvoorbeeld met een cijfer of sterren een beoordeling wilt geven.

Iets anders is het marketingonderzoek. Dat lijkt op marktonderzoek, maar hierbij gaat het er om of de manier van reclame maken voor een bepaald product voldoende werkt. Wordt de doelgroep (bijvoorbeeld jongeren) op de voor hun meest aantrekkelijke manier aangesproken en als het ware uitgelokt om het product te gaan kopen?